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Formation Accueil touristique et service à la clientèle - INSCRIPTION

Formation Accueil touristique et service à la clientèle - INSCRIPTION

8 juin 2015

Voici une formation gratuite destinée aux employés saisonniers du service à la clientèle des établissements touristiques et de services.

Bienvenue aux préposés de dépanneurs qui sont aussi des ambassadeurs de la région!

En tourisme, la notion d'accueil touristique est très importante, car elle est la vitrine de l'entreprise. L'employé à l'accueil joue un rôle primordial auprès des visiteurs, car il donne la première image de l'entreprise et de la région.

L'objectif de cette formation est d'outiller les employés avec peu ou sans expérience sur les techniques d'un accueil touristique et d'un service à la clientèle de qualité.

À l'intérieur de cette formation de base sur le service à la clientèle, nous traiterons de l'importance de l'accueil touristique tout en vous donnant des outils sur la région afin d'offrir un service de qualité.

Voici quelques sujets abordés :

Télécharger l'INVITATION  et le PLAN DE COURS
(420 Ko)


Il nous fait donc plaisir d'inviter vos employés à notre formation gratuite :

Le jeudi 18 juin 2015

9 h à 11 h 30

Camping Saint-Joseph

(221, route des Fermes, Saint-Joseph-des-Érables, G0S 2V0)
Pour inscrire vos employés ou vous-même, téléphonez au 418 227-4642 ou complétez votre inscription en ligne avant le 15 juin 2015 :

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour toute information, veuillez communiquer avec nous par courriel à ou par téléphone au 418 227-4642.

Au plaisir de vous recevoir - ainsi que vos employés - le 18 juin prochain !

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  • Dernière mise à jour : 23 novembre 2017
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Imprimé le : 23 novembre 2017