Destination Beauce
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Les formations en accueil touristique

Les formations en accueil touristique

9 juin 2016

9 juin 2016
COMMUNIQUÉ


Qu'est-ce qu'il y a à faire en Beauce ?


Sainte-Marie, le 9 juin 2016 - La Beauce sera bientôt l'hôtesse de millier de visiteurs venant des quatres coins du Québec pour découvrir notre région, ses attraits, ses réputés paysages et les aller à la rencontre des Beaucerons. L'accueil touristique n'est pas seulement l'affaire des préposés à l'information touristique qui seront déployés sur le territoire de la Beauce cet été, mais bien celle de tous les Beaucerons.


Destination Beauce invite tous les gestionnaires de commerces de première ligne ainsi que leurs employés à se préparer à la question suivante : « Qu'est-ce qu'il y a à faire en Beauce ?». C'est donc non seulement aux guides-interprètes dans les attraits touristiques, aux réceptionnistes, aux coordonnateurs et chargés de l'accueil qu'est proposée cette formation mais également aux commis-caissiers de stations-services, aux serveurs/serveuses des restaurants, etc.


C'est dans le but d'outiller tous ces acteurs de la région que l'office de tourisme propose gratuitement une formation axée sur le service à la clientèle et l'accueil touristique basée sur la méthode SPEX (Service par excellence) du Ministère du Tourisme. Cette formation aidera les préposés à assurer un service uniforme et de qualité partout dans la région afin de dépasser les attentes des visiteurs et de contribuer à l'essor de l'industrie touristique. Des outils tel que des guides touristiques de la Beauce ainsi que des cartes de villes vous seront présentés et distribués. Soyons de fiers ambassadeurs de la Beauce!


Il est possible de participer à l'une des trois séances de formation qui auront lieu dans la semaine du 21 juin prochain en communiquant avec Marie-Émilie Slater, agente de développement touristique à Destination Beauce au 418 386-4499 poste 2904 ou par courriel à


Mardi, 21 juin de 18h à 21h : La Broche à foin 189, route du Président Kennedy, Scott
Mercredi, 22 juin de 9h à 12h : Domaine de la Guadeloupe 1011, 8e rue E, La Guadeloupe
Jeudi, 23 juin de 13h30 à 16h30 : NRJ SPA Nordique 625, 5e rue du Lac-des-Cygnes, Saint-Alfred


-30-


Information
Josiane Simard, directrice du développement touristique
Destination Beauce
418 386-4499 poste 2903 |

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  • Dernière mise à jour : 27 juillet 2017
  • Réalisation : Numérique.ca
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Imprimé le : 27 juillet 2017