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Êtes-vous prêts pour l’été?

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Êtes-vous prêts pour l’été?

28 mai 2018

La formation « Service à la clientèle touristique » sur mesure et directement chez vous! 

Offerte gratuitement par Destination Beauce, elle est un outil incontournable pour commencer la saison estivale sur des bases solides!

Cette formation d’environ 1h 30 permet de :

  • comprendre la situation touristique et géographique de la Beauce;
  • dresser un portrait des incontournables de la région de la Beauce;
  • améliorer le référencement en entre entreprises touristiques;
  • comprendre l’importance de votre rôle dans un accueil de qualité pour faire profiter toute la région d’un achalandage touristique accru et, par le fait même, de retombées économiques plus importantes;
  • de bien savoir comment utiliser les différents outils touristiques pour mieux aider les visiteurs (dépliants, guides touristiques, site internet);
  • de connaitre la méthode SPEX de service par excellence, conçue par le ministère du tourisme.

La formation s’adresse aux employés étudiants qui entrent en poste pour la saison estivale ainsi qu’aux anciens, qui pourront renouveler ou apporter leurs connaissances.

Réservez la formation pour votre équipe et il nous fera plaisir de se déplacer directement chez vous!

Veuillez communiquer avec Marie-Kim Deschênes par courriel au [email protected] ou par téléphone au 418 386-4499 poste 0.

Formaiton

 

Le drapeau touristique de la Beauce 

L’année dernière, nous avons fait confectionner un drapeau sur mesure aux couleurs de la Beauce afin d’optimiser la signalisation touristique pour les visiteurs qui sont sur le territoire pendant la saison estivale.

Veuillez communiquer avec Marie-Kim Deschênes par courriel au [email protected] ou par téléphone au 418 386-4499 poste 0 pour plus d’informations et pour commander votre drapeau touristique!

Drapeau


Les formations touristiques en ligne de Tourisme Chaudière-Appalaches

Objectif : Les formations touristiques vous permettront de connaître les activités et les attraits dans la région de la Chaudière-Appalaches ainsi que les publications et les sites Internet qui vous aideront à répondre aux questions des visiteurs.

Conçues pour les employés des entreprises touristique de la région de la Chaudière-Appalaches, particulièrement pour les employés au service à la clientèle, les formations peuvent être complétées par toutes les personnes s’intéressant au tourisme en Chaudière-Appalaches.

En plus de la formation Chaudière-Appalaches, des formations pour chacun des secteurs de la région sont disponibles. (8)

Coût: Gratuit

Durée : Chaque formation dure entre 20 et 25 minutes.

Certificat : Après avoir complété une formation, vous pourrez imprimer un certificat confirmant votre participation.

Cliquez ici pour pour d’information et pour vous inscrire!

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